Producten
iVOCS gebruikt open technologie en standaarden. Open standaarden maken de producten geschikt voor de open markt. iVOCS integreert haar producten ook in totaaloplossingen.
i2Pack is een complete ICT oplossing voor bedrijfsnetwerken, communicatie en backoffice applicaties.
i2Communicator is een desktop omgeving voor applicaties variërend van persoonlijke communicator tot operator console.
i2Client is een uitbreiding op i2Communicator voor i2Applicaties zoals Customer Relations Management.
i2Applications zijn de iVOCS oplossingen voor Customer Relations Management (i2CRM) en Contact Center (i2Center).
i2Communications is de unified communications oplossing van iVOCS. Hierin zitten meerdere communicatievormen, mobiliteit, Busy Lamp Fields en Presence.
i2CRM biedt integratie van klantgerichte communicatie en gerelateerde informatie, zoals contactgegevens, activiteiten, afspraken en een geïntegreerd expertsysteem.
i2Center is een multimedia contactcenter oplossing waarin diverse vormen van werkzaamheden worden gecombineerd.