De iVOCS benadering
Volgens iVOCS is communicatie de basis voor alle bedrijfsprocessen.
Dat maakt goed verlopende communicatie van groot belang in ieder bedrijf.
Het communicatieproces is in hoge mate vergelijkbaar in verschillende bedrijfstakken.
iVOCS biedt complete oplossingen aan voor bedrijfscommunicatie en voor de automatisering van bedrijfsprocessen. Deze oplossingen hebben allemaal communicatie als uitgangspunt.
In de praktijk betekent dit dat een gebruiker vanuit een communicatiesessie met een klant, collega of leverancier toegang heeft tot alle toepassingen die op dat moment relevant zijn - in één scherm.